志村さんは１７日に倦怠（けんたい）感があったため自宅療養。その後、発熱やせきの症状が出始め、１９日には呼吸困難となった。翌２０日に自宅を訪問した医師の判断で都内の病院に搬送され、重度の肺炎で入院した。新型コロナウイルス検査で陽性が判明した２３日に病状が悪化。２５日に港区から新宿区の病院に転院し、人工心肺による治療を続けていた。